La empresa
CertaPro Painters es líder en la industria de la pintura residencial y comercial. En toda América del Norte, somos la franquicia de pintura residencial y comercial más grande y hemos seguido creciendo desde nuestra fundación en 1992. La marca está compuesta por una red de propietarios de negocios profesionales y su equipo de asociados de oficina, consultores de ventas, especialistas en producción y contratistas de pintura. Cada miembro del equipo se compromete a ayudar a sus clientes a embellecer casas y edificios: interiores, exteriores, comerciales, oficinas y condominios. Nuestro éxito se ha construido sobre la base de ofrecer certidumbre a nuestros clientes: la certeza del trabajo bien hecho. Nos enfocamos en los detalles de cada proyecto y, lo que es más importante, nos enfocamos en brindar una experiencia extraordinaria a nuestros clientes.
El papel
CertaPro Painters of Hamilton ha estado creciendo constantemente y, como resultado, estamos buscando un asociado de producción para administrar la producción de proyectos residenciales y comerciales en la región de Hamilton (Ancaster, Dundas, Hamilton, Stoney Creek y Grimsby). Este puesto es responsable de la capacidad de producción, el aseguramiento de la calidad y la seguridad, al tiempo que garantiza que se cumplan las expectativas de los clientes y los objetivos de producción. El candidato ideal tiene experiencia en la industria de la pintura, la construcción y / o las mejoras para el hogar, habilidades sobresalientes para construir relaciones y un enfoque centrado en el cliente.
Deberes y responsabilidades
- Trabaje en estrecha colaboración con los asociados de ventas para comprender todos los aspectos de los trabajos y garantizar que se cumplan las expectativas establecidas con los clientes.
- Gestione el programa de producción y asigne equipos de pintura a los proyectos.
- Determine la pintura y los materiales que se comprarán para los proyectos y realice los pedidos en consecuencia.
- Brinde apoyo al supervisor del lugar de trabajo y asegúrese de que proporcione actualizaciones diarias sobre los trabajos en curso.
- Realizar visitas al sitio de aseguramiento de la calidad. Asegúrese de que los lugares de trabajo estén limpios y que los pintores usen ropa de marca adecuada.
- Asegúrese de que los equipos de pintura estén produciendo trabajos en o por encima del margen bruto establecido.
- Manejar las comunicaciones con los clientes durante la producción con el objetivo de satisfacer sus necesidades de pintura, incluida la resolución de las quejas de los clientes de manera oportuna.
- Realice recorridos con los supervisores y clientes del sitio de trabajo una vez que se completen los trabajos.
- Desarrollar un programa de reclutamiento, desarrollo y retención para los supervisores del sitio de trabajo, así como incorporarlos adecuadamente para prepararlos para el éxito de la producción.
- Asegúrese de que se estén ejecutando todos los programas y sistemas de campo.
- Responsable de proporcionar capacitación continua e inspecciones relacionadas con la seguridad, así como de realizar reuniones de seguridad.
- Responsable de garantizar que todas las tripulaciones cumplan con la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional y las regulaciones.
Cualificaciones y experiencia
- Experiencia práctica mínima de 5 años en gestión de proyectos dentro de la industria de pintura, construcción y / o mejoras para el hogar
- Preferiblemente experiencia previa en supervisión/gestión
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Orientado a resultados: capaz de establecer, cumplir y superar objetivos
- Habilidades de gestión del tiempo, resolución de problemas y alto sentido de urgencia
- Orientación al cliente y buenas habilidades de negociación
- Orientado al detalle, organizado, enérgico y con una ética de trabajo sólida
- Capacidad para levantar 50 libras (22,5 kg)
- Buenos conocimientos informáticos; dominio de Microsoft Office Suite; Conocimiento de CRM (un activo)
Requisitos
- Licencia de conducir válida, historial de manejo limpio y seguro válido (este puesto viajará predominantemente hacia y desde los sitios de trabajo en la región de Hamilton
- Disponible para trabajar a tiempo completo con sábados ocasionales, dependiendo del proyecto.
Compensación y beneficios
- Salario base $60K-$70k
- Paquete integral de beneficios de salud
- 3 semanas de vacaciones
- Vehículo de la empresa
- Computadora portátil y teléfono celular
